施工までの流れ/よくある質問 FLOW / Q&A
施工までの流れ
初回のご相談から施工、アフターフォローまで、安心してお任せいただける流れをご説明します。
お客様のご要望に寄り添い、最適なプランをご提案いたします。
経験豊富なスタッフが、丁寧にサポートさせて
いただきます。
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STEP 01.
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イメージ作り・情報収集
まずは理想の住まいを思い描きながら、雑誌やインターネットで施工事例を調べたり、
必要なリフォーム内容を整理しましょう。
具体的なイメージがあると、その後のプラン提案がスムーズになります。
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STEP 02.
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リフォーム予算を決める(資金計画)
ご希望の工事に対してどのくらいの予算をかけるかを検討します。
自己資金だけでなく、リフォームローンや補助金制度の活用もこの段階で考えると安心です。
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STEP 03.
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ご依頼
リフォームをご検討の際は、当社までお気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら
ウェブサイトからのお問い合わせ、お電話・メール、
またはご紹介からのご依頼も承っております。
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STEP 04.
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現場調査
担当スタッフがお住まいに伺い、建物の状況や寸法を確認します。
実際の状態を把握したうえで最適なプランをご提案するための大切な工程です。
女性お一人暮らしのご自宅についての現場調査は、ご依頼に応じて、
女性スタッフが担当することも可能です。
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STEP 05.
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詳細見積もり・プランの確認
現場調査の結果とお客様のご要望をもとに、詳細なお見積もりとプランをご提示いたします。
内容をご確認いただきながら、必要に応じて調整を行います。
私たちは、「丁寧なお打ち合わせ」を最も重視しています。
ヒアリングを通じて課題を正確に把握。その上で、調査内容と最適な工事プランをわかりやすくご提案いたします。▼色のご提案
塗装に関してはカラーシミュレーションの手順を踏みいくつか色のパターンを用意することで、お客様のイメージに一番近い色味を見つけることが可能です。外壁の仕様に合わせて塗料を細かく調整することで、工事後も綺麗な仕上がりを長く保つことができます。
▼パースを用いたご提案
弊社では、住宅プレゼンシステムを導入しており、実際の間取りとそれに合わせた内装仕上げのパターンを数点作りご提案しております。
クロスやフローリング材、住設機器など、実物サンプルを反映させることができるため、かなりリアルな仕上がりです。VRショールームにて実際にお客様に部屋の仕様を3Dにて体感していただけます。
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STEP 06.
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依頼先の決定(契約)
プラン・金額・工期などにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。
契約内容や保証についてもこの段階でしっかりとご説明いたします。
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STEP 07.
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工事スタート(着工)
近隣へのご挨拶を済ませた後、いよいよ工事が始まります。
工事中も定期的に進捗をご報告し、ご安心いただけるよう対応いたします。
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STEP 08.
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完成・引き渡し
工事が完了しましたら、最終チェックを行い、問題がなければお引き渡しとなります。施工後のアフターサービスやメンテナンスのご相談も承りますので、長く安心してお住まいいただけます。
また、施工中は工事内容のお知らせ、工事中でもお洗濯が可能な日を事前にお知らせ、足場を建てる工事の際はドアロックをお貸しするなど、お客様や
ご住民様が少しでも安心・快適にお過ごしいただけるよう努めています。
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
掲載されていない内容につきましても、
お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフが丁寧にご説明いたします。
- 見積もりは無料ですか?
- はい。現地調査・お見積もりは、基本的に無料で承っております。ただし、遠方への出張が必要な場合や、大規模ビルの点検・専門技術を要する調査など、特別な対応が必要となる際には、一部費用をご負担いただく場合がございます。事前に内容を説明し、ご納得いただいたうえで進めますのでご安心ください。
- 小さな工事(壁紙の張り替えやドアの交換など)もお願いできますか?
- もちろん可能です。大規模なリフォームだけでなく、ちょっとした修繕や模様替えも承っております。
- 工事期間はどのくらいかかりますか?
- 内容や規模によって異なりますが、例えばキッチンリフォームなら約1週間程度、トイレの交換なら1〜2日程度が目安です。詳しい期間はお見積もりの際にご案内いたします。
- 住みながら工事はできますか?
- はい、可能です。ただし工事の内容によっては一時的に水回りや居室が使えなくなることがあります。スケジュールをご説明しながら進めますのでご安心ください。
- 追加費用が発生することはありますか?
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基本的にはお見積もりの金額で工事いたします。ただし、工事中に予期しない補修が必要になった場合は、
必ず事前にご説明し、お客様のご了承をいただいてから対応いたします。
- アフターサービスや保証はありますか?
- はい。施工箇所には保証をお付けしております。また、工事後の不具合やご相談にも迅速に対応いたしますのでご安心ください。
- 補助金や助成金は使えますか?
- 住宅リフォームに利用できる補助金・助成金制度がございます。申請手続きのサポートも行っておりますので、お気軽にお尋ねください。