個人情報保護方針 PLIVACY POLICY

1. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等、
お客様を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集について

当社は、以下の目的のために必要な範囲でお客様の個人情報を収集いたします。

■お見積りやご相談への対応
・工事の施工及びアフターサービスの提供
・当社サービスに関するご案内やお知らせ
・お客様からのお問い合わせへの対応
・法令に基づく義務の履行

個人情報の収集は、適法かつ公正な手段により行い、偽りその他不正な手段により収集することはありません。

3. 個人情報の利用について

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

■工事関連業務
・現地調査、お見積り作成、工事の実施
・工事に関するご連絡、進捗報告
・アフターサービス、保証対応

■顧客管理
・お客様との連絡、情報提供
・施工実績の管理
・満足度調査、アンケート実施

■営業活動
・新サービスのご案内
・キャンペーン情報のお知らせ

■その他
・法令に基づく報告、手続き
・統計資料の作成（個人を特定できない形式）

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

■法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

■業務委託について
工事の一部を協力業者に委託する場合、適切な監督のもと、個人情報保護に関する契約を締結した上で
必要最小限の情報を提供することがあります。

5. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

・個人情報を取り扱う従業員の限定
・個人情報への不正アクセス防止措置
・個人情報の持ち出し制限
・定期的な安全管理体制の見直し

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保有し、不要となった個人情報は適切に廃棄いたします。

■主な保存期間
・工事関連情報：工事完了後10年間（建設業法等に基づく）
・お問い合わせ情報：対応完了後3年間
・営業関連情報：最終接触から5年間

7. お客様の権利について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

開示請求権：個人情報の利用目的、取扱状況等の開示を求める権利
訂正・追加・削除請求権：個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
利用停止・消去請求権：個人情報の利用停止、消去を求める権利
第三者提供停止請求権：第三者への提供停止を求める権利

これらの請求をされる場合は、下記連絡先までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。

8. ホームページにおけるプライバシー保護

■アクセスログについて
当社ホームページでは、サイト改善のためにアクセスログを収集しています。これらの情報は統計的に処理され、
個人を特定するものではありません。
お問い合わせフォームについて
SSL暗号化通信により、入力情報の安全性を確保しています。

9. 法令の遵守と継続的改善

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、下記までご連絡ください。